תיקונים והסרות

אנחנו רוצים לדעת אם טעינו. כל פנייה נבדקת לגופה. כל סוגי הבקשות שבעמוד הזה נשלחים לאותה כתובת, שמופיעה בתחתית העמוד.

על מה אפשר לפנות

• טעות עובדתית. טענה, נתון או ציטוט שגויים, לא מדויקים או מוצגים מחוץ להקשר. גם מקור שאינו תומך במה שכתבנו, או קישור שבור.
• פגיעה או פרטיות. עבודה פוגעת בכם שלא כדין, או חושפת מידע אישי עליכם.
• זכויות יוצרים. אתם בעלי הזכויות ביצירה (תמונה, טקסט, מוזיקה או קטע וידאו), ואתם סבורים שהשתמשנו בה בלי רשות ובאופן שהחוק אינו מתיר.
• כל בעיה אחרת שלדעתכם מחייבת את תשומת לבנו.

בקשות שנוגעות למידע אישי שלכם שנמצא אצלנו, ולא לתוכן של עבודה, למשל פרטים ששלחתם בפנייה, נשלחות לכתובת הפרטיות: privacy@regama.co.il. ראו גם מדיניות הפרטיות.

מה לכלול בפנייה

1. קישור לעבודה, או את שמה.
2. הקטע או הטענה המסוימים שאליהם אתם מתייחסים.
3. מה לדעתכם שגוי או פוגע, ומדוע.
4. מקורות או ראיות שתומכים בפנייה, אם יש.
5. מה אתם מבקשים: תיקון, הבהרה, הסרה או משהו אחר.

בטענה בנושא זכויות יוצרים ציינו גם מהי היצירה שלכם והיכן פורסמה, ומה הקשר שלכם אליה: יוצרים, בעלי הזכויות, או מי שמוסמך לפעול בשמם.

פנייה דחופה, למשל בעניין פרטיות או בטיחות? כתבו “דחוף” בשורת הנושא.

אין צורך בניסוח משפטי.

איך אנחנו מטפלים בפנייה

• סדר עדיפויות. פניות שנוגעות לפרטיות, לבטיחות, לטעות עובדתית חמורה או לתוכן שעלול להיות לא חוקי מקבלות עדיפות.
• בדיקה. אנחנו בודקים את הפנייה מול התיעוד הפנימי שלנו ומול מה שצירפתם. אם צריך, נחזור אליכם עם שאלות.
• החלטה. אפשר לתקן, להבהיר, להסיר, להסתיר באופן זמני עד לסיום הבדיקה, או להשאיר את העבודה כמו שהיא. נשתדל לעדכן את הפונים בהחלטה, בהתאם לאופי הפנייה ולנסיבותיה. הגזמה, פרשנות ודעה הן חלק מהסאטירה, והן לא נחשבות “טעות” רק משום שמישהו חולק עליהן.
• שקיפות. כשאנחנו מתקנים טעות מהותית, נרשום זאת בחלק “תיקונים ועדכונים” בעמוד העבודה. פרטיכם האישיים לא יפורסמו.

הפרטים שתמסרו

נשתמש בפרטים שתמסרו רק כדי לטפל בפנייה ולתעד את ההחלטה. ראו גם את מדיניות הפרטיות.